L'actualité des NTIC au Maroc et ailleurs

samedi 19 janvier 2013

Consulter son solde internet Chez Maroc Télécom (IAM),Méditel et Inwi

Vous pouvez consulter votre solde internet  chez  Maroc Télécom  (IAM) en envoyant un SMS vide au N° 580 via l'application SMS de votre modem;tandis que vous devriez envoyer  "solde"  dans un SMS  au  4000 si vous voulez connaitre votre solde internet Méditel
Du coté d'Inwi,c'est faisable sur un simple appel au 121 depuis un téléphone inwi ,au 05 29 000 121 depuis une  autre ligne ou  en accédant à votre espace client sur  www.inwi.ma.
Les clients des forfaits mobiles de Maroc Télécom peuvent consulter leurs soldes internet 4G/ 3G en composant le #666#
A propos de l'auteur;
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous la poser
Si cette information a pu vous être utile, prière de la partager sur les réseaux sociaux.

62 commentaires:

  1. Bonjour Mr Rachid. Mon Samsung Galaxy S2 depuis 2 jour ne me permet plue de me connecter avec whatsapp au reseau mobile de Maroc telecome.Je peut utiliser whatsapp que avec wifi. internet, Viber etc fonctionnent tres bien soit avec le reseau soit avec wifi. j'ai desintallé et reintallé whatsapp mais,,,rien...tout marchait bien depuis un an et demis..Merci

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bonsoir,vous n'êtes pas le seul à avoir ce genre de problème.Après la commercialisation du pass whatsapp par Maroc Télécom,plusieurs clients se plaignaient du fait que whatsapp ne marche plus.Je vous recommande vivement d'appeler le centre de relation clientèle au 888 et leur expliquer le problème pour qu'ils vous trouve une solution le plutôt possible

      Supprimer
  2. Bonjour Rachid. Merci pour la réponse claire et immédiate! malheureusement le 888 , que je cherche de contacter depuis se matin, n'est pas disponible... je ne ais pas vraiment plus quoi faire...

    RépondreSupprimer
  3. Salam Rachid. finalment j'ai contacté le 888. ils ont desactivé mon 3g et puis reactivé...rien a faire...

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Reuh,
      Hélas,je suis dans l'incapacité de vous porter de l'aide dans un tel cas.
      Personnellement,WhatsApp marche chez moi en essayant une carte Jawal.J'en déduit que le bug est relatif à certains clients uniquement.Essayez de les contacter sur twitter ou en envoyant un mail à cm@iam.ma
      Bon courage l'ami

      Supprimer
  4. merci beaucoup! je vais vous tenir au courant. merci

    RépondreSupprimer
  5. bonjour m. rachid
    je veux connaitre mon solde internet mobil (maroc telecom)
    merci d'avance

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bonjour,
      Malheureusement, je ne pense pas qu'il ya actuellement un moyen a ce que je sache mais ça ne va pas tarder a arriver après la dernière refonte d'internet mobile pour jawal.
      Toutefois,je vous invite à contacter le 888.
      Bonne fin de journée :)

      Supprimer
  6. bonjour, comment savoir le solde internet injaz de iam, sachant qu'on peut pas envoyer des sms depuis le modem injaz, et merci

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bonjour Mehdi,
      On ne peut pas savoir le solde restant malheureusement.
      Quand tu consommeras les 5 Go, IAM vous enverra un SMS.

      Supprimer
  7. Bonjour ,
    On peut savoir le solde 3G Maroc télécom d'un appareil mobil en installant l'application Maroc télécom Fidelio et ça permet de consulter le solde 3G en utilisant la fonction suivi conso 3G

    RépondreSupprimer
  8. salut en peu envoyer de recharge d àpres une carte sim d abonment si oui coment peu faire

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bonsoir Ayoub, tu as quoi comme opérateur et comme forfait ?

      Supprimer
  9. bonjour,
    j'ai en forfait maîtrisé maroc telecom et j'ai épuisé mon solde 4G, et quand j'ai rechargé mon solde je n'est pas ajouter *3 aprés le code de la recharge pour activer le pass 4G, y a t'il un moyen pour convertir le solde en dirhames vers l'internet 4G.
    Merci d'avance

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bonjour,
      A ce que je sache, les clients voulant bénéficier d'internet après avoir épuisé leurs soldes doivent composer le 600 afin de souscrire à l'un des Pass.
      L'activation via le *3 est réservée aux clients Jawal

      Supprimer
  10. salam
    Lorsque j'installe les messages de paramètres de configuration de message Maroc Telecom
    j'ai reçu :
    probléme avec votre message de configuration les reglages de votre appareil n'ont pas ete mis a jour

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Wa3alaykom salam,
      Essaye de le configurer manuellement, tu n'auras qu'à mettre wap.iamgprs.ma comme APN si tu es client Jawal et redemarrer ton smartphone(l'activation du mode avion et sa désactivation par la suite suffira)

      Supprimer
  11. Salam ssi Rachid. brit na3ref ila recharjit internet iam 9bel mayekmel solde initial.wach le volume restant ymchi wla ytzad lsolde jdid??

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. wa3alaykom salam khoya,
      normalement ghaytzad walakin la validité dial solde 9dim maghadich tbddel.

      Supprimer
    2. ya3ni une fois tfout la date de validité dial solde l9dim lvolume restant yamchi wyb9a ri le volume jdid

      Supprimer
  12. salam.
    3andi la carte IAM entreprise o tsalali solde dial 4G .o bghit ncharger 4G .wach momkin. merci

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. momkin tactivi pass 2 Go b 25 dh btisalk b 600.

      Supprimer
  13. salam khouya.
    j'ai un samsung galaxy trend gt-s7560 3g jawal de maroc telecom, que l'internet 3g ne veut s'activer meme si j'ai le solde suffisant 1Go j'ai appele le 888 pour l'activation c'est fait.j'ai fait la configuration manuellement (je ne reçois plus les messages de config) et toujours pas de connexion .j'ai posé une requete au service clientele de maroc telec , les techniciens disent qu'il n'y a aucun probleme au niveau de ma carte sim. j'ai réinitialisé mon mobile et j'ai meme essayé ma carte sur un autre smartphone en changeant la configuration internet . j'ai effacé toutes les apn j'ai enregistré qu'une seule: wap.iamgprs.ma .le signe h ( qui change en 3g et vice versa) apparait en haut mais pas de connexion .
    je ne sais quoi faire .certains disent que c'est un probleme de paramettrage mais quel paramettrage???? s'il vous plais aidez moi à resoudre ce probleme. merci

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Wa3alaykom salam khoya.
      J'avais à une époque un problème plus ou moins semblable au tien et ça a été réglé sans que je change quoi que ce soit. J'ai pensé que ça venait de Maroc Telecom.
      Bref, vérifie si le wap marche chez toi et cela en introduisant les paramètres de ce dernier et en essayant par la suite d'accèder à la version mobile de wikipedia à titre d'exemple.

      Supprimer
  14. merciii pour ta reponse.
    comment les parametres du wap ?? si tu parles de l'APN: wap.iamgprs.ma elle ne marche pas .et pour la version mobile de wikipedia j n'ai pas bien compris.
    mercii encore une autre fois

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. http://www.tic-maroc.com/2013/01/configuration-manuelle-de-linternet-et-du-mms.html
      Quand je parlais du Wap, je faisais allusion à Mobilezone

      Supprimer
  15. oui khouya toutes ces pas je les ai faites. mais toujours en vain. la configuration est bonne sur mon mobile!!!
    merciii pour votre aide.

    RépondreSupprimer
  16. Comment connaitre le solde restant 4g internet apres avoir recharger 25 dhs par sms 600 apes epuisement du forfait internet abonnement
    res avoir recharger 25 dh par sms 600

    RépondreSupprimer
  17. bonjour
    j'ai un Modem 3G abonnement iam mon solde internet est épuisé et je sais pas comment le recharger

    RépondreSupprimer
  18. bonjour
    j'ai un Modem 3G abonnement iam mon solde internet est épuisé et je sais pas comment le recharger avec carte de recharge en attendant le debut du mois pour avoir ke forfait.

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. vous devez appeler le 600 ou le crc au 777. ca ne se charge pas avec des cartes de recharges

      Supprimer
  19. Bonjour monsieur svp moi je viens de beneficier d une tablette du programme injaz et je voudrais savoir comment faire pour consulter mon solde internet surtout que cette puce n est pa utile pour les appels

    RépondreSupprimer
  20. Réponses
    1. la seule méthode que je connais est d'appeler le crc au 777

      Supprimer
  21. Bonjour Mr Rachid, j'ai un abonnement internet sur mon modem IAM, je voudrais avoir un volume supplémentaire car mon volume mensuel est épuisé. comment pourrai-je le faire? Merci beaucoup

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bonjour, vous devez appeler le 600 ou le centre de relation clientèle au 777.

      Supprimer
  22. salamo 3alikom bghit nsswlk 3la les carte li3taw m3a modem injaz maroc telecom chi 3tawh la carte fiha 3G+ et chi 4G+???????????

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. rah dok li mktob fihom 3G rahom compatible 4G.
      ila makhdamtch lik 4G i3ni blasa li fiha nta mafihach couverture 4G

      Supprimer
  23. ok mais had les carte 3G+ et 4G+ 3ndhom la méme #Propriétés f débit ou la vitesse de connexion Interne?????????? et bghit, nsswlk kayne chi tari9a na3rf biha ch7al consomit dyal l connexion????????????
    merci d'avance

    RépondreSupprimer
  24. j'ai bien envoyé un message vide au 580 mais ça ne marche pas

    RépondreSupprimer
  25. comment consulter le solde d'internet pour carte de modem injaz

    RépondreSupprimer
  26. Bonjours Mr Rachid. 3wacher mabrouka l jami3. ana 3ndi forfait optimise salit mes 5 GB d'internet bghit ndir 2GB en appelant le 600 mais fach nossel l offre dyal 2gb kaygol liya la yomkinokom l isstifada min hadihi lkhidma.

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bonjour M Mustapha, 3lina w3likom. Il faudra contacter le centre de relation clientèle

      Supprimer
  27. Bonjour Mr , j'ai un abonnement Modem Injaz 15G , j'ai remarqué que ca se consomme rapidement ; exemple si je l'ai utilisé pendant 1 H ca consomme 1G , je n'ai pas compris le probleme, o m'a dis de configurer le réseau a 3g uniquement mais il parait que la configuration du réseau est bloqué et si je veux appeler un numéro de clientele est ce que j'utilise la meme carte Sim du modem en l'intégrant dans un téléphone ?Merci d'avance , ce probleme m'a causé le faite que je consomme 15G en 7 jours !

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Pour la consommation, je vous suggère d'annuler la lecture automatique des vidéos sur faceook, ne choisir la qualité HD que lorsque c'est nécessaire.
      Sur youtube, je vous suggère aussi de sélectionner la résolution de 360 px par défaut pour les vidéos. Vous devez appeler le centre de relation clientèle en utilisant un autre numéro vu que cette carte SIM est une carte Data Only.

      Supprimer
    2. Assurez vous aussi que l'option mises à jour automatique de Windows n'est pas activée

      Supprimer
  28. bonjour jai une carte iam 4g+ et jzi le forfait de injaz
    et jau épuise le solde , fach kn n3ayt l 555 bach ncharji ky gulo naw3 ichtirakikom la yumakinok mina l2itissal
    plz khuya kifash ncharji mon compte b methode khra

    RépondreSupprimer
  29. Slm momkin nt3aref lah ykhalik le mois d internet iam commence des le premier jour d mois
    o bien 7ta le 18 comme meditel ?

    RépondreSupprimer
  30. Salam drari
    Alibra i3raf consommation dial internet idir #666# .ok

    RépondreSupprimer

commentaires