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dimanche 13 janvier 2013

L'internet chez Maroc Telecom (IAM)

L'internet 3G Update: 05/06/2016

Pour tout abonnement avec engagement,Maroc Télécom vous offre un volume de 15 Go à 99 dhs ou 30 Go à 199 Dhs. Dès leurs consommations, l'internet est coupée. Vous pourrez avoir 2 Go de plus à 20 Dhs en souscrivant via le 600.
Pour tout abonnement sans engagement, Maroc Télécom vous offre 200 Mo à 5 Dhs valables durant 1 jour voire 10 Go à 100 Dhs valables pendant 1 mois.
Voici le prix des différents Pass proposés par Maroc Télécom

Recharges en DH
Volume​
Validité
5
200 Mb
​1 jour
10
​​1 Go
3 jours
20
2 Go
7 jours
252,5 Go7 jours
30
3 Go
10 jours
50
​5 Go
1 mois
100
10 Go​
1 mois
200
​20 Go
2 moi​s
L'ADSL
pour tout engagement de 12 mois,Maroc Télécom vous offre l'ADSL à partir de 99DH par mois seulement.
Je vous présente un tableau des différents débits offerts ainsi que leurs tarifs
Débits*
4 M
8 M
12 M
20 M
Tarifs
99 DH
149 DH
199 DH
499 DH
Vu que l'adsl nécessite un fixe, Maroc Télécom a innové une formule qui regroupe ADSL et le fixe a un prix  plus intéressant:MT DUO
Vous profiterez grâce a cette formule d'une ligne fixe plafonnée rechargeable par cartes à gratter  et  un  accès ADSL avec un débit de 4 Mb/s a un tarif de 200Dhs/mois
Update (01/01/2015)
Si vous cherchiez l'ADSL  4 Mb/s + un fixe avec option illimité tout temps vers les fixes nationaux et 3 heures vers le national à moindre coût, c'est  tout à fait possible en souscrivant à l'offre Phony Duo avec un engagement de 12 mois à un tarif de 249 Dhs/mois
A propos de l'auteur;
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous la poser
Si cette information a pu vous être utile, prière de la partager sur les réseaux sociaux.

264 commentaires:

  1. Réponses
    1. J'avais internet haut débit 7,9 Mega seulement deux jours et aujourd'hui 4.7 Mega Je ne comprends pas cest la première fois

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    2. C'est probablement un problème temporaire.appelle le centre de relation clientèle pour voir d'où viens le problème

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  2. S' il vous plait vu que la facture du téléphone est plus chère que celle de l'internet, or moi je ne veux que l'internet,est il possible d'utiliser le téléphone
    juste pour recevoir la connexion et de diminuer ainsi la facture ? merci d'avance pour vos réponses .

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    1. Malheureusement non
      La formule la moins chère est MTDUO à 200 dhs
      Cependant vous pouvez réduire le montant de vos factures mensuelles en suivant les astuces suivantes:
      1-Vous devez connaitre un adherent a la fondation Mohamed 6 de promotion des oeuvres sociales de l'éducation (enseignant ,directeur, surveillant général...)qui ne bénéfice pas actuellement de Nafida et lui demandé de s'abonner a MTDUO avec réduction de Nafida à votre place tout en lui payant les factures.Cela réduira la facture mensuelle a 150 dhs au lieu de 200 dhs
      2 Vous pourriez partager la connexion avec un voisin(en wifi) tout en se mettant d'accord sur le montant que l'un de vous versera a l'autre ou vice versa.(Je connais pas mal de gens qui utilise cette méthode afin de réduire le coût de l'internet)
      Vous pouvez même combiner les 2 manières

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  3. Combien on doit payer pour le montage du Mt Duo ( routeur, engagement...) ?? Merci en avance .

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    1. Bonsoir,
      le router à partir de 99 dhs
      le fixe :ca varie selon la disponibilité des modèles dans les stocks des agences(je vous recommande d'acheter un appareil ailleurs vu que son prix chez les agences est un peu cher)
      vous pourriez payer en avance le prix du router ainsi que du fixe.

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  4. Bonjour, peut-on utiliser cette offre pour une entreprise?
    J'aimerai une offre comprenant l'internet en ADSL et un ou 2 telephones fixes, existe-t-il un package qui regroupe ça?
    Connaissez-vous le prix pour l'installation de la ligne internet et fixe dans mon bureau?
    Merci d'avance pour votre aide :-)

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    1. Bonsoir,
      Malheureusement,je ne peux pas t'être d'une grande aide vu que je ne suis pas de près les offres pour les entreprises.Les partenariats entre celles-ci et les opérateurs menant a des réductions de prix ne facilitent pas la tache.
      Néanmoins,vous pourriez avoir assez d'infos en appelant le 124 ou bien le 3030.
      Bonne fin de journée

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  5. Rachid Amaoui , mon père est adhérent dans la fondation Mohamed 6 seul problème c'est qu'il a un impayé qui datte de très très longtemps . Est-ce qu'il y'a un moyen de renouveler son contrat d'ADSL et Fixe avec une baisse de prix comme tu as cité précédemment . Merci d'avance.
    P.S : je ne peux pas faire d'abonnement avec la CIN de quelqu'un d'autre . :/

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    1. Normalement,vous pourriez profiter de l'offre MTDUO (Fixe rechargable+ADSL 4Mb/s)avec réduction nafida à 150 Dhs/mois au lieu de 200 Dhs.
      Cependant,je ne sais pas si cette offre est toujours d'actualité.
      Je vous recommande de visiter une agence de Maroc Télécom pour avoir plus d'infos

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  6. bonjour rachid
    j'aimerai mettre un telephone fixe plus iternet prés payé dans la region de sttat , pus exactement a SIDDI-HAJJAJ , peut on s'avoir , combien couterai l'intallatio et si il ya du réseau ?
    merci d'avance

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    1. Bonsoir,
      Les offres prépayées (fixe +internet)n'existent pas chez Maroc Télécom

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  7. Bonjour mensieur RACHID,
    Avant tout " 3wacherkoume mabrouka , et RAMADAN karim :) "
    S'il vous plait mensieur RACHID je veux faire un engagement avec MarocTelecom de MT DUO de 12mois avec un routeur wifi & aussi un téléphone fix , combien ça va me couter tout celà ?? ( je parle du minimum )

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    1. Bonsoir,Lay bark fik 3lina w3likom,
      99dhs pour le router+20dhs frais du timbre=119 Dhs
      Pour le fixe évitez de l'acheter de l'agence vu que ca coute un peu cher chez Maroc Télécom ,et achetez le ailleurs .

      C'est tout à ce que je sache

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  8. slt stp j vx savoir la difference entre adsl et mt duo merci d avance

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    1. Bonsoir,
      Le MT DUO est une offre regroupant un fixe rechargeable avec des carte de recharges et l'ADSL pour 200 Dhs
      l'ADSL est à partir de 99 Dhs. Cependant,vous devriez avoir un fixe.(vous ne pourriez pas profiter de l'ADSL sans avoir un fixe malheureusement)

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    1. bzojhom fihom wifi.

      ila khditi adsl bo7do ghadi tsd9 tzdi fixe.l'offre rkhisa fih hia abonnement classique b 120 dhs
      wlla 174 dhs fphony non plafonné.
      mt duo katl3 rkhs chwia.
      wkayn phony duo aussi b 249 dhs fih adsl + phony

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  10. Salam Alikoum,

    Comment se passe le rechargement de la ligne MTDuo? Il faut payer tout les mois pendant 12 mois d'engagement? Ou paye-t-on seulement les mois où l'on utilise la connexion? Possible de payer sur le site internet de Maroc Telecom?
    Merci d'avance pour vos éclaircissements.

    Salutations,

    Karim

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    1. Wa3alaykom Salam assi Karim,
      Vous pourriez recharger votre ligne fixe à l'aide des cartes de recharge El Manzil.
      Tu sera obligé de payer tous les mois de l'engagement.
      C'est tout à fait possible de les payer via le site de Maroc Télécom.C'est ce que je fait personnellement ;)
      Bs77a ftork et bonne fin de journée

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  11. bonjour, où puis-je trouver la liste des villes marocaines disposant d'une connexion ADSL ? merci

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    1. Bonjour,
      Malheureusement,je ne dispose pas d'une telle liste.

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  12. bonjour Rachid, et merci pour toutes tes réponses.
    ma question est : est ce que l'offre MT DUO offre uniquement un débit de 4méga ou je peut choisir un débit supérieur notamment 8méga?
    segundo d'après ce que j'ai pu comprendre en visitant le site web d'iam avec MT DUO je n'obtient aucun crédit mensuel pour faire des appels depuis mon fixe( ce qui veut dire je paye 100 dirhams -HAKKAK- comme taxe ).
    et pour clôturer, si MT DUO n'offre que 4méga comme max et unique possibilité, et moi je décide de faire un abonnement menara à la ancienne qui me permet de choisir le débit que je veux (4/8/12) qu'est ce que je risque par rapport au téléphone fixe

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    Réponses
    1. Bonjour,
      A ce que je sache,4mb/s est le seul débit disponible pour l'offre MT Duo.
      Pour la 2 eme question,tu as vu juste(d'ailleurs,je suis un client de la MT Duo -_-')
      Si tu vas opter pour une offre ADSL normale,tu dois opter pour une des multiples formules du Fixe proposées par Maroc Télécom.
      En d'autres termes,ca te couteras un peu plus que 199 Dhs(Tarif de l'offre MT Duo) si tu choisis un débit de 4mega.
      Exemples:
      4mega+abonnement classique>99+120=219dhs/m
      4mega+phony classique>99+174=273dhs/m
      4mega+phony plafonné>99+186=285dhs/m
      4mega+El Manzil>99+156(ma3ada ila zado fih)=255dhs/m
      4Mega+ pack Almaster>99+127.25(vu que la facture de ce pack est annuelle et elle est de 1527/an)=226.25dhs/m
      L'offre MT Duo est moins chère pour les gens qui n'ont rien à faire du Fixe.
      Il ya aussi une offre baptisée
      Phony Duo à 249 Dhs/mois avec l'illimité vers les fixes nationaux.

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  13. excuse moi encore (tawalt 3lik)
    - si tu peut m’éclaircir un peu sur fixe plafonné et non plafonné.
    - et comme problème quelle est la différence entre deux personnes un avec MTDUO 4méga, et un ADSL beldi 4méga, (personnellement je ne vois qu'une seul différence le premier n'a pas de solde mensuel sauf s'il recharge par les cartes a grâter pour le deuxième je crois (je crois) qu'il peut appeler depuis son téléphone et c'est a iam de lui facturer, bon à vous Rachid de m'éclaircir et merci d'avance

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    1. non plafonné veux dire que la ligne ne sera pas coupée après avoir consommé votre solde.Et vous allez être facturés selon votre consommation.
      plafonné veux dire qu'après avoir épuisé votre solde,la ligne sera coupée et vous devriez recharger à l'aide des carte El-Manzil.
      La majorité optent pour les formules plafonnées.
      Je pense que c'est plus compréhensible maintenant.
      Bonne fin de journée

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    2. Jusqu'au 30 Septembre vous pourriez profitez de 3 mois a moitié prix pour toute souscription à une offre adsl ou fixe excepte le MT Duo

      http://tic-maroc.blogspot.com/2013/02/promotion-maroc-telecom-reduction-de-50.html

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  14. chokran merci beaucoup maintenant tout est clair

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  15. salut, j ai fait un abonnement MT DUO 12 mois, j ai pris un routeur technicolor 120dh, ds mon espace selfcare j ai trouvé une facture de 490dh. est ce normal ? N.B j ai pa encore reçu la facture par courrier..

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    1. Bonsoir,
      Quand avez vous souscrit a cette offre?

      Avez vous bénéficié d'un téléphone fixe?

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  16. inscription le 20/08/2013 pas d appareil fixe parce que ça revient cher. que le routeur à 120dh.

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  17. rectif : inscription le 02/08/2013

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    1. La seule explication que je trouve pour une telle facture c'est le paiement d'un mois d'avance.
      Quand vous allez recevoir la facture,vous allez voir en détails d'ou venait une telle somme.
      Bonne journée

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  18. salam .
    stp Mr Rachid ,j'ai juste fais un abonnement MT Duo .ça fait 4 jours ;malheureusement j'ai un débit faible ! alors j'ai posé ou fais deux réclamation ,portant aucun résultat ! pouvez vous m'aider à trouver une solution?

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    1. Je vous recommande de passer à l'agence.
      Bonne chance

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  19. SALAM MR RACHID J AI JUSTE FAIS UN ABONNEMENT MT DUO.COMME JE SS ADHERENT DE LA FONDATION MED 6 SVP EST CE QUE JE PEUX BENEFICIER D UNE REDUCTION? ET MERCI D AVANCE

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    1. tu devais fournir la carte d’adhésion lors du signature du contrat a fin de bénéficier d'une réduction de 50 dhs.Donc,vous ne payerai que 150 dhs.
      Si vous n'avez pas fourni de carte,alors je vous recommande vivement de le faire.
      Bonne fin de soirée

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  20. SALUT MR EACHID.J AI JUSTE FAIS UN ABONNEMENT MT DUO.J AIMERAIS SAVOIR SI JE PEUX BENEFICIER D UNE REDUCTION SUR LES FACTURES DES PREMIERS 3 MOIS?ET QUEL ESY LE MONATANT MENSUEL QUE JE VAIS PAYER SACHANT QUE JE SS ADHERENT DE LA FONDATION?MERCI INFINIMENT

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    1. Salut,
      Vu que vous que vous êtes adhérent de cette fondation,vous ne pourrez pas bénéficier de la réduction sur les 3 premières factures.
      Le montant mensuel est de 150 Dhs.
      Néanmoins,ca se peut que la réduction de 50 dhs dont vous bénéficiez ne s'appliquerait pas sur le premier mois ou la période qui vous reste du premier mois après l'activation d'internet.

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  21. Bonjour!
    Est ce que c'est possible de n'acheter que le routeur et non pas le fixe? si c'est impossible c'est quoi le prix le moins cher que l'on peut trouver pour un fixe?

    Et Merci ;)

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    1. Bonjour,
      Oui,c'est bien possible.
      Bonne journée :)

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  22. SVP MR Rachid:ca fais 15 jours que j ai signé un contrat d abonnement ADSL(mt duo)et jusqu a maintenant les agents du maroc telecom n ont pas encore ni brancher mon local par ligne adsl ni de m,offrir l equipement necessaire (routeur,,,,);j ai appelé l agence mais en vain ils m ont dit qu il faut attendre afin de creer une nouvelle boite de branchement.QUE DOIS-JE FAIRE? MERCI D AVANCE

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    1. Bonjour,
      15 jours ! C'est trop.
      Malheureusement,A moins que tu connais quelqu'un qui travaille chez eux,la seule option qui vous reste est d'aller à l'agence plusieurs fois afin de les embêter pour accélérer la procédure.
      Personnellement,A l'époque j'ai du appeler une connaissance à Rabat et tout avait été réglé le même jour.
      Bon courage.

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  23. salamalaikom svp mr RACHID comment je peux savoir les pc connectés avec mon wifi? J AIMERAIS AVOIR MA FACTURE MT DUO SUR INTERNET QUE DOIS JE FAIRE?MERCI INFINIMENT

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    1. Wa3alaykom Salam,
      C'est en accédant aux paramètres du router que vous pourriez savoir les pc connectés à votre wifi.Pour cela vous devriez taper dans la champs d'adresses du navigateur: 192.168.1.1 et admin comme pseudo et mot de passe.Tu aimerais régler vos factures via le net ou les voir tout simplement?

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  24. SVP SEULEMENT LES VOIR?

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    1. Accédez au début à la page https://selfcare.menara.ma/
      puis cliquez sur je crée mon espace client maintenant,
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      Connectez vous avec le compte que vous venez de créer.

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  25. Salam khay rachid ca va ?
    mon père est adhérent dans la fondation Mohamed 6 bon kan mchtark fk inwi depui 2009 htal 2013 o lyoum desengaja m3ahom
    O bgha ydir l adsl bghit na3raf wach yamkan y dir l adsl 3la hssab fondation ( mt duo )si oui chno homa les tarfis.
    Merci d avance .

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    1. Wa3alaykom salam,
      Cava hamdolilah,j'espère que c'est le cas pour vous aussi.
      *C'est bien possible ,walakin hir swl flagence wach ba9ia olla la.
      *Le tarif howa 150 dhs/mois.bnisba ltelefone(l'appareil) 7sn matchriwhch mn tisalat 7it ghalienne .dipaniw bchi wa7d 9dim wlla jdid wikon rkhis...Gol lwalid iddi m3ah la carte dialt fondation m3ah.
      Bs7tkom mosba9an

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  26. SALAM KHOYA RACHID.SVP BGHIT N CREER MON COMPTE F SELFCARE .MAIS MLI KAN3AMAR LES CHAMPS OBLIGATOIRE LE BOUTON BACH NVALIDER MAKHDAMCH ACH NDIR LAH IJAZIK BIKHIR

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    1. wa3alaykom salam
      kathdr 3la "informations personnelles"?
      En tout cas, jrb un autre navigateur

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  27. Ce commentaire a été supprimé par l'auteur.

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  28. Bonjour M. Rachid,

    Je voudrais savoir si c'est possible de passer d'une offre phony plafonné + adsl (nafida) à une formule MTDUO. Tout en sachant que j'ai des factures impayées chez MT que je suis entrain de payer en ayant des facilités de paiement du chef d'agence (avec un réengagement fixe). Ma facture mensuelle actuelle est très élevée, je crains ne pas pouvoir purger mes dettes.

    Cordialement

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    1. Bonjour,
      Malheureusement ,je ne suis pas en mesure de répondre à une telle question.
      Vous devez se rendre dans une agence de Maroc Télécom afin d'avoir plus d'infos concernant votre cas.

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  29. Bonjour,
    j'ai vu que vous étiez utilisateur de la MT duo à 4 MO.
    Je souhaite avoir un avis bref et précis SVP : est ce une bonne connexion pour surfer ? (internet, quelques téléchargements ...)

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    1. La majorité du temps,elle est impeccable (rien avoir avec la 3G).Ca se pourrait bien que vous remarqueriez des lenteurs de temps a autre,mais ce n'est que passagère.
      Toutefois,il existe bien d'autres clients qui sont insatisfaits du débit.

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  30. Salam j'ai fait un abonnement MT Duo .j'ai payé 40dh pour frais de timbre il m' en données un routeur ADSL wifi sans fil et j'ai suivi tout les étapes de guide d' installation .malheureusement sa fait 4jour aucune connexion internet.que faire svp?

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    1. Wa3alaykom Salam.
      40 dhs?les frais de timbre sont de 20 dhs à ce que je sache.
      La seule solution qui vous reste ,malheureusement ,est de se plaindre auprès de l'agence Maroc Télécom ou vous avez signé le contrat.

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  31. hi ! 3afek Bghit ndkhl fix avec
    L'ADSL wifii 8 mega mais ma3ndi mandir b Fix Wach momkin mankhlch 3lih par Moi .?

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    1. maymknch akhoya .7alian ga3 les offres fiha fixe inclu.

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  32. salm khoya lah ihfedk bghit ndkhl adsl 8 mega o hta ana mabghitch nkhls 3la Phone wach momkin o bchhal hadi it9am 3lya hadchi kolo ! mercii ;)

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    1. Wa3alaykom salam khoya.
      maymknch had 9adia.
      ma3ada ila biti tdir MTDuo b 200 dhs fiha 4 mega katji chwia rkhisa.

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  33. Bonjour,
    pourrai je savoir pourquoi on doit payer 400dh pour une première facture MTDUO, ils disent c'est un mois d'avance à payer càd si je ne paierai pas le mois 12 de mon engagement avec Maroc Telecom pas de problème c ça expliquez moi s'il vous plait???

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    1. Normalement oui,
      Toutefois,il ya certaines agences qui ne demandent pas d'avances.
      Personnellement,je n'ai rien payé lors de mon inscription à cette offre.On m'avais même proposer d'ajouter le prix du router à la facture au lieu de le payer sur place

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  34. salam Si Rachid ;ana zaboun 9dim ; ;kont kankhllas ta9ribane 170Dh 3la phony plaphone w hadi 2 mois zet internet wllit kankhllas 285Dh.3lach mattaba9ch 3lia :phony duo b 249 Dh fa9at.w
    chokrane .

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    1. salam khoya.
      7it khask tlbha mnhom.la migration mn phony l
      Phony Duo fabor.amma daba fach zdti internet khask tkhls 120 dhs fles frais de migration.

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    2. wkif kat3rf 9lal les agences li i9dro ichr7o lik tafasil 3orod.b7al les banques matalan,makaychr7olikch bimafih kifaya,wila makntich 3arf awal mrra obiti t7l chi compte i9dro izido 3lik d'autres services nta matalbhomch aslan.

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  35. Salam khoya Rachid;chokrane 3la ttawdi7at wila kan momkine bghit na3rf aktr:had 120Dh dial les frais de la migration nkone khlastha mrra w7da aw chahriyane w ch7al howa lmablgh lli nab9a nkhals:285 aw 249 Dh ( 3ilmane anahom tal9oli telephone 7ta fnhar,bla mandir talab w zado 3liya masarifo tab3ane ; 9alo wakha matlabtich rah ttabba9 3la kolchi;;;;sma7li twalt 3lik; chokrane mosabba9ane.

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    1. Wa3alaykom Salam,
      les frais katkhlshom mrra w7da.ila dazt migration ghadi twli tjik factura w7da fiha 249 dhs.bnisba lphony li tl9o lik rah mab9ach soir et weekend kolchi wlla 3ndo daba 24h/24.ila ba9i biti t3rf chi 7aja wkhra mr7ba

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  36. Bonsoir , lah ikhlik bit nsswlek, j'ai fais entré une connexion de 12mega chez moi , mais yalah tatwssal 8mga ou hit a chaque fois tangoulihoum le probleme f 115 , mataidirou waloo, wach vraiment maroc telecom chfaarr lhad daraja (8mega ) hwa l max f les maison ?

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    1. Bonsoir Khoya Mohamed,
      En fait ana 3ndi 4 mega actuellement okhdama mzian. la plupart du temps iila knt kantelecharji un truc kantelecharjih blmax.toutefois,kaynine nas wkhrine kaytchkaw anna debit li kaywslhom hir 1 Mo .
      i9dr ikon mochkil mn sloka wlla repartiteur li chad la zone dialkom b3id ...

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  37. bonjour Mr Rachid,ca fait deux mois que je me suis engagé avec maroctelecom, Mt duo, mon débit est toujours inferieur d'1 mega! est ce que ce débit depend de la facture réduite que je pais? ou un autrte problème? sachant qe mes voisins bénéficient d'un bon débit dinternet, l'essaye d'appler le 115 ,or les lignes sont tjrs occuppés sans compter les dirhams gaspillés en vain pour les contacter! Merci d'avance

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    1. Bonjour M Moha,
      la facturation réduite n'a aucun rapport avec votre problème.
      Personnellement,je bénéficie la majorité du temps d'un débit confortable.Toutefois,ce n'est pas le cas pour d'autres personnes.
      Je vous conseille d'aller dans une agence et leur demander qu'ils vous règlent le problème.
      Bonne fin de soirée

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  38. bonjour! est ce que il ya un wifi sans fix dans maroc telecom ?? est son prix et merci

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    1. Malheureusement non.
      L'offre la moins chère actuellement est MT Duos à 200 dhs/mois

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  39. bghit n3ref ghi le debit 4M ça marche bien genre ana tansme3 men nass belli mataykhdmch lihum la façon dont ils cherchent poutant le debit 8M ça marche a merveille ! daba je dois choisir mchit l agence ils mont rien expliqué je suis perdue là

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    1. c normal,
      8=4*2,
      donc rah 3adi anna 8 mega ratkon 7sn mn 4mega

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  40. Bonjour Mr Rachid, je viens de m'inscrire à l'offre MT DUO, le technicien maroc telecom s'est deplacé chez moi depuis 2 jours pour m'installer la ligne telephonique et le routeur, il m'a tout configuré et il est parti en me disant d'attendre quelque heures , le temps que l'adsl se lance chez moi, jusqu'a aujourd'hui je n'ai rien, combien de temps faut il attendre pour avoir la connexion adsl aprés le depart du technicien? merci.

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    1. Bonjour,
      Tu es sur que le technicien a configuré le routeur??Vu que normalement,il ne le fait pas.Son job est l'installation uniquement.
      *l'internet est activée à quelques heures de l'installation.
      Je vous invite à vérifier si le routeur est bien configuré.
      Si c'est le cas,veuillez appeler le centre de relation clientèle.

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  41. Slm Rachid,
    vraiment bon travail dans ce blog!!
    Je suis en allemagne et darna fi Fes, al walid 3ando Telefon classic 120 DH/mois, bghit qu il change a offre MT DUO 199DH/mois.
    1) combien sa prend tu temps pour l activation du l internet
    2) j ai ici en allemagne un routeur wifi (fritzbox) je l ai changer de AnnexB (allemagne) a Annes A (maroc) pour utiliser VoIp et ce que MT interdise l utilisation de routeur etrangere?

    choukran al 3zaoui ;-)

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    1. Bonsoir l'ami,
      Ca prendrait 24h à 48 h normalement.
      Vous pouvez utilisez n'importe quel router.
      Personnellement, J'ai un Dl-Link

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  42. Bonjour M. Rachid, pouvez vous nous dire combien atteint ton débit en download par Ko/s . Merci.

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    1. Bonjour,450ko/s à 490Ko/s en moyenne.Mais des fois ,ca rame.
      http://www.speedtest.net/result/3306556611.png

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  43. salam M. Rachid, bghit ndkhal adsl (particulier) 12Mb+phony. o bghit n3eaf
    - wach 12Mb khadama mazian pour les particuliers,
    - wach kolmarra salat 12 mois d'engagement, kat9ta3 connexion et fixe o khasni n3awad lcontrat ola katb9a khadama bnafss contrat (permanent)
    - o wach khasni nkhalss prix dial routeur f koll réengagement
    - wach n9dar nakhod routeur machi dial IAM onkhdam bih
    et merci d'avance

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    1. Salam khoya,bs7tk mosba9an.
      *man9dch ngolik wach khdama mzian wllala.kaynine nas kay3aniw mn machakil fdebit wkaynine li mziana 3ndhom.
      *fach katsali contrat fixe olinternet kayb9aw mtlo9ine wkhask tdir demande de résiliation ila biti t7bshom.
      *ila biti tchd router akhor khask tkhlso bien sur.ila 3ndk 600 f les points de fidelite t9dr tjib bihom wa7d fabor.
      *oui,bien sur momkin.
      ila knti ghadi tabonna,kans7k tabonna 9bl mn 31 mars bach tstafd mn 3 mois bns taman.

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  44. Salam khoya,bghit n3raf ach kayn3ni had tableau,7it bghit ndakhal ADSL?

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    1. http://www.iam.ma/Particuliers/Internet/FormulesdAbonnement/Menara_ADSL/Pages/TarifsADSLpermanents.aspx

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    2. taman dial 3orod internet 3la 7sab débit.walakin ila biti tdkhlha darori lik mn chtirak flfixe.
      ila ma3ndk so9 flfixe,arkhas 3rd ghadi tl9a howa MT DUO b 199 dhs/mois wkat3tik un débit dial 4Mb/s

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  45. Merci pour la réponse,9rit fwa7d lblasa anaho l'ANRT s7bat l'exclusivité dial l'ADSL mn MarocTelecom,ya3ni anaho les autres opérateurs 7ta homa ghadi idghlo lmonafasa,tu pense quoi?

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    1. machi hakkak.daba degroupage total tlansa mn ch7al hadi (2008)walakin 7ta opérateur ma9d idir chi offre dial ADSL 7it les frais de location dial boucle locale li 9tar7at Maroc Télécom ghalienne bnisba les autres opérateurs.
      Inwi kant ghadi tlansi flkher dial 2013 wa7d loffre dial ADSL,walakin mochkila annaha kant katdir la liaison lmowzi3at 9dam dial IAM.had akhir ma3lmch inwi annaho 3ndo mowzi3at jdad 9rab mn les clients tal akhir l7da.wbitali inwi maghadich t9dr t3ti un bon debit lclian dialha.dakchi bach ajlat lancement dial les offres dialha.bnisba lmeditel,mamhtamach 7alian blADSL 3la 7d 3ilmi.
      bnisba l'ANRT,tdar wa7d projet de loi bach maroc telecom t3lm les autres opérateurs 3la les mises a jour dial binia dialha bach mayw93ch flmost9bal kif w93 l'Inwi
      http://www.tic-maroc.com/2013/12/inwi-reporte-le-lancement-de-ladsl.html
      http://www.tic-maroc.com/2014/01/bientot-au-maroc-roaming-national-et-adsl-chez-inwi.html

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    2. Ah bon,glt ana z3ma ntsna 7ta tkon lmonafasa bach tn9as chwiya l2atmina,en tout je vous remercie pour votre temps,et pour vos explications,merci beaucoup.

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  46. Bonsoir,, j'ai souscrit un abonnement mt duo depuis des semaines, et je n'ai pas encore de connexion, le bouton broadband et le bouton @ du routeur ne s'allument pas, je veux préciser que je n'ai pas pris de téléphone, j'ai souscrit mt duo et pris le routeur uniquement, le technicien est passé au début pour l'installation, et puis plus rien, ni connexion ni rien, après plusieurs réclamations je pense résilier

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    1. Bonsoir,
      Assurez vous que le fil sortant du filtre installé est bien destinée à l'internet et non au téléphone.
      Peut être que vous vous être trompé en branchant le router à la mauvaise sortie du filtre.
      Avez vous configuré votre routeur ?

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  47. oui je l'ai configuré le jour même ou le technicien est passé...je vais essayer de switcher les fils sortants comme tu as dit pour voir ce que ca donne...merci pour ton aide

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  48. j'ai changé les fils pour voir si je me suis trompé mais toujours rien...je suis arrivé au point de me demander si le technicien a effectué la synchronisation au point de la centrale ou pas ? parce que la ligne dsl ne passe pas du tout ...

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    1. Bonsoir,
      je vous conseille de retourner à l'agence dès demain ou appeler leur service de relation clientèle.
      Bon courage et bon début de semaine.

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  49. Bonjour, j'ai un abonnement mt duo, je viens de recevoir ma facture et la date limite du paiement est le 26 mars alors que je ne suis censé recevoir mon salaire que le 31 mars, si je ne paye pas le 26, dans combien de temps ils vont me couper la ligne ? le 27 ou aprés? car je ne peux payer que le 31.merci

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    1. Bonsoir,
      A ce que je sache,la connexion ne sera pas coupée qu'après quelques jours voire des semaines.
      Même si celle-ci est coupée,vous pourrez toujours naviguer en utilisant le Nom d'utilisateur et le Mdp d'un ami par exemple.
      Bon Weekend

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  50. bonsoir
    3andi abonnement MTDUO 4méga w drte test de débit w l9ite 0.37 Mbps (débit descendant) wache c'est normal

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    1. Non ,ce n'est pas normal.ila dima 3ndk had mochkil khask treclami lservice de relation clientle 3llah it7el lik mochkil

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  51. Bonjour,
    j'ai un ACER S500 qui a bien fonctionné avec ma micro carte SIM JAWAL (grande puce) jusqu'à quelques jours. cette carte a grillé et je l'ai changée par une autre 3G (petite puce) en gardant le même numéro. le problème c'est que même avec l’introduction du code pine de cette carte, je n'ai pas du réseau et mon téléphone m'indique que la care sim est verrouillée. alors qu'elle marche sans problème sur des Iphones par exemple et que mon téléphone fonctionne encore avec des cartes INWI et IAM ( peut être des grandes puces je n'ai pas fais attention). qu'en pensez-vous?

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    1. Bonsoir,Essaye de faire un “wipe/factory reset” et de voir ce qui sa donnera après

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  52. Bonjour Rachid,

    je veux savoir la procédure à suivre pour résilier mon contrat MTDUO chez IAM et combient ça va me coûter ?

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    1. Une demande de résiliation suffira.
      C'est gratuit.Toutefois,onv ous demandera de payer le dernier mois

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  53. Assalamo 3alaikom
    bghit nsaolak 3ala remise sur paiement en avance dial adsl

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    1. Wa3alaykom salam,
      3iana bzaf, ila khlsti 6 mois d'avance kay3tiwk 1/2 mois fabor.wila khlsti 12 mois kay3tiw lik 1 mois fabor.
      Bonne fin de journée ;)

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  54. Salam khoya Rachid.wach kayen possibilité de changer abonnement 3G labonnement MTDUO?

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    1. Wa3alaykom salam khoya,
      7asab m3lomati maymknch: darori trésilie bach tsafd mn MT Duo.

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  55. Salamo alikom,

    J'habite dans une zone non couverte par le réseau ADSL (pas de ligne téléphonique) est ce qu'il y a une solution d'avoir internet + ligne de téléphone fixe (wireless) avec l'offre MT duo??? si oui quel sont les tarifs? quel équipements il faudra acheter et quelle est la procédure à suivre. Pour information je n'ai aucun contrant avec IAM.

    Merci bezaf

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    1. Wa3alaykoom Salam,
      si je me souviens bien, vous devrez être 8 au minimum pour que IAM puisse couvrir la zone ou vous vous situez.
      Renseignez vous auprès d'une agence,peut être que ça a changé.
      Pour les tarifs,c'est 199 Dhs/mois( il ya une promotion en cours jusqu'au 31 juillet,vous bénéficierez des 3 premières factures à moitié prix)
      Les routers sont à partir de 99 dhs je pense
      Je ne vous conseille pas d'acheter le téléphone fixe chez IAM.
      Désolé pour la réponse tardive

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  56. Salamo alykom

    s'il vous plait, est ce qu'on paye des frais de mise en service et de l'installation du routeur et fixe dans le cas de MT DUO , et combien généralement, parce que je m'attendais à une facture de 200 dh, et je suis surpris du fait que la facture vient avec un montant un peu prés 300 dh, sachant que j'ai payé 140 au départ. Merci d'avance

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    1. Wa3alaykom Salam,
      A ce que je sache les frais de mise en service sont de 20 Dhs.
      Il ya quelques semaines, IAM a ajouté 120 Dhs de plus comme frais de liaison.
      Je pense que c'est ce que tu as payé au début wallaho a3lam.
      Actuellement les routeurs sont à partir de 49 Dhs(+20 dhs comme frais de timbre).
      Vous bénéficiez aussi d'une réduction de 50% sur les 3 premières factures.
      Quand est ce que vous avez souscrit à l'offre ?

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  57. j'ai souscris l'offre le 07/05/2014, justement 120 DH est la différence que je ne comprend pas vous me dite qu'il s'agit de liaison ?? comment ze3ma ?

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    1. http://www.iam.ma/Particuliers/Internet/FormulesdAbonnement/Menara_ADSL/Pages/TarifsADSLpermanents.aspx
      Frais supplémentaires pour l'accès.

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  58. Salam khouya rachid, j'ai une question je suis un abonné MT DUO et j'ai bien constaté que si je démarre le routeur "le soir" il se connecte pas à l'internet alors je dois attendre 3h ou plus pour que enfin avoir un accès internet après bien sur cliquer sur le bouton connecter dans la page d'administration de routeur.
    Est ce que c'est normal chez Maroc Tel ou bien je dois réclamer?
    Merci infiniment :).

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    1. Wa3alaykom salam,
      Non, ce n'est pas normal.
      En fait, je ne vois pas pourquoi vous utilisez l'interface du routeur pour se connecter.
      Essayez un autre routeur.Peut être que ça vient de celui la.
      Si le problème n'est toujours pas réglé, je vous proposerai de réclamer

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  59. Merci khouya rachid pour votre réponse, j'utilise l'interface du routeur car c est la seule méthode qui me permet de relancer l'opération de connexion si nn je dois à chaque fois redémarrer le routeur, après avoir lu votre message j'ai essayé avec un autre routeur Technicolor et le problème persiste toujours alors je réclamerai.
    Encore Merci :)

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  60. salam khoya rachid je suis abonné à 3G de meditel et je veux passer a l'adsl de maroc telecom est ce que je peux rompre le contrat avec meditel

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    1. Bonjour,
      Malheureusement, vous devrez payer un montant correspendant aux factures qui vous restent avant la fin du contrat

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  61. Salu je veux bien savoir mon code abonnement pour payer mes fatures depuis le gab son utiliser mon tel parcequ il marche pa et m

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    1. Bonsoir,
      Vous allez le trouver sur votre facture.
      Si vous n'avez pas encore reçu de facture, vous pourrez le demander au centre de relation clientèle en appelant le 777

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  62. Bonjour,
    à propos du Pack Routeur Wifi Technicolor TG589 V3 dans cette page : http://www.iam.ma/Professionnels/Internet/Equipements/Pages/EquipementsADSL.aspx

    Puis-je l'utiliser pour l'offre MT-Duo ? si oui combien devrais-je payer au début et est-ce possible d'acheter ce téléphone fixe : http://www.jumia.ma/lg-ericsson-poste-simple-lka200-192901.html avant de proceder à l'offre Mt-duo ?

    J'ai aussi la même question à propos des prix (au début et par mois) sur le Pack routeur Wifi Thomson TG585 V7 ou TG585 V8.

    Et lequel me conseilles-tu ?
    Sinon pour MT-DUO je voudrais uploader des vidéos dans youtube très souvent, (200Mo et plus) est-ce qu'une offre 4 Mo suffira ou alors je devrais prendre 8 Mega ?

    Et quel est le prix de l'offre 8 mega par mois ^^
    Désolée pr toutes ces questions ^___^
    Merci d'avance

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    1. Bonjour,
      La disponibilité des routeurs en général varie d'une agence à une autre.
      Bien sur que vous pourrez l'utiliser.
      249Dhs+20Dhs(Frais de timbre)+120Dhs(Frais de Liaison) et dans certaines agences on peut vous demander de payer 1 mois d'avance.
      Total: 588 Dhs en comptant 1 mois d'avance.
      ça se peut aussi qu'on vous demandera si vous voulez payer le routeur d'avance ou non.
      Vous pourrez acheter le téléphone fixe de chez Jumia.
      Personnellement,et si j'étais à votre place, je ne dépasserai pas les 20 Dhs comme prix du téléphone.
      Quant au routeur Wifi Thomson TG585 V7, il est pas mal.
      D'ailleurs, je l'ai ça fait plus de 2 ans et il marche toujours.Son prix est à 99 Dhs.
      Pour un usage régulier, je pense qu'il vous conviendra et il n'est pas si cher aussi.
      Pour l'upload, Maroc Télécom bride le débit de ce dernier et ne fournit en général que des débit d'upload médiocres.
      Je ne dispose pas que d'une connexion de 4 Mb/s, alors je ne peut pas vous confirmer que le débit d'upload des 8 Mb/s est largement supérieur à celui du 4Mb/s.
      L'offre MT DUO ne fournit pas de débit de 8 Mb/s.
      Donc, et en plus de l'abonnement ADSL 8Mb, il vous faudra souscrire à une offre phony, master, abonnement classique....
      Si vous avez d'autres questions, je suis à votre disposition :)

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    2. Merci pour votre réponse :)
      L'abonnement téléphone le moins cher que j'ai trouvé c'est Phony TT classique + 3H vers mobile à 174DH TTC
      Donc pour bénéficier des 8 Megas je dois payer mensuellement 174DH + 149 DH de la connexion.
      Y a t-il pas une offre de fixe moins chère ? car j'ai pas besoin des 3H vers mobile, je préfère une offre qui se recharge avec la carte mais je trouve pas dans le site d'iam.
      Merci d'avance :)

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    3. Reuh :) ,
      Malheureusement, et comme je vous l'ai déjà dit auparavant, il vous faudra souscrire à une offre Phony, Pack Master ou abonnement classique si vous voulez bénéficier d'un débit de 8Mb/s.
      Les offres les moins chères que Phony classique sont:
      *L'abonnement classique: Dans ce cas, vous devez payer 120 Dhs comme frais d'abonnement mensuellement, et tout appel que vous passerez sera facturé selon les tarifs en vigueur de Maroc Télécom.
      *Pack Master: Je trouve que c'est l'offre la plus adaptée à vos besoins vu son prix. Malheureusement, vous devez payer annuellement et non mensuellement.
      ça vous coûtera 1527Dhs/an (soit 127,25 Dhs/mois) et vous bénéficiez en échange d'un solde de 732 Dhs/an.
      @+ ;)

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    4. D'accord merci beaucoup ^__^

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  63. bonjour
    j'ai raté deux mois sans payer l'internet à itissalat lmaghrib(200 DH:mois),Y at-il une augmentation quand je veux aller payer ces deux mois et merci d'avance.

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    1. Bonjour M Abderrazak,
      A ce que je sache non, vous n'allez payer que le montant correspondant aux 2 factures impayées.
      Désolé pour la réponse tardive :)

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  64. SALAM MR RACHID, J'ai pas le telephone fix est je veux pas le faire, je vaux juste le wifi, est-il possible ??????

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    1. Wa3alaykom salam M Amine,
      Malheureusement non.
      L'offre la moins chère est MT DUO à 200 Dhs et si tu as un adhérent à la fondation Med 6 de l'enseignement et qui ne bénéficie pas actuellement de l'internet, vous pourrez avoir droit à une réduction mensuelle de 50 Dhs si cet adhérent signe le contrat à votre place :)

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  65. Salam Mr Rachid ;
    S'il vous plaît j'ai un problème . J'arrive pas à me connecter sans fil je me connecte juste avec fil tandis que moi j'ai un MT DUO (wifi) pouvez me dire comment je fais ?? ??? Et merci de votre réponse :)

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    1. Bonsoir vous devez configurer votre routeur.
      Vous trouverez plusieurs tutoriels sur le net vous expliquant la procédure.

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  66. Bonsoir Mr Rachid,
    Je suis un adhérent du Fondation Med 6 et je bénéficie déjà d’un abonnement 3G avec Meditel (Nafida). Est-ce que je peux toujours bénéficier de l’offre MTduo chez maroc telecom avec la reduction de 50 dh ou dois-je tout d’abord résilier l’autre contrat avec meditel ? Deuxième question : est-ce possible de bénéficier d’une réduction avec les autres offres de menara adsl (phony inclus bien sur) ou la réduction concerne seulement MTduo ?
    Merci d'avance.

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    1. Bonsoir M Abdellah,
      Vous devez obligatoirement résilier l'autre contrat.
      La réduction ne concerne que l'internet.vous n'allez pas bénéficier d'une réduction sur les offres du fixe.Ajoutons à cela que les réductions sur les offres ADSL, hors MT Duo, ne sont pas intéressantes.
      Si vous avez besoin de plus d'infos, n'hésitez pas à me le faire savoir.
      A bientôt :)

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  67. salut, ca va ?!
    svp, brit nesewelek..
    ana bari nedekhel connexion menara adsl 8M , chefet le prix avec 149dh par moi, mais hada le prix deyal l adsl bohdo,.. berit ne3eref le prix minimum deyal l fix par mois heta howa svp,...
    seme3et bli l fix b 10dh par mois, mais je sais pas..
    apres, wach yemekeli necheri l fix li brit w nedekhelo, wela darori chi fix li yekhedem me3a 8M...
    w chno howa a7essen rotour kayen, le nom deyalo..
    chefet wahed f site deyal maroc telecom, b 599dh, je pense howa le neillieur 3enedehom, wach keyen me7essen, mais moins cher f autre place..
    merci bcppppp Mr Rachid

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    1. Salut Yassine,
      Le minimum est 120 Dhs/mois kif glti. Cependant, rah khask t3rf ke 120 Dhs frais d'abonnement i3ni w9tmma tklmti mlfixe ghadi ijik dakchi li sthlkti en plus des 120 Dhs.
      7sn matakhdch fixe mn 3nd tisalat. aghlabia trouteurat 9adine 3la 8Mb/s. arkhas wa7d 3nd tisalat rah 9adi gharad.walakin ila kan mochkil rah fdebit kaykon ghaliban mn 3ndhom. t9dr tchrih b 600 Dhs kif glti oflkhr maychd likch mzian 7it mochkil mn 3nd opérateur.
      ila biti tabonna 7awl tmchi 9bl le 31 Octobre bach tstafd mn réduction dialt 50% 3la les 3 premières factures.
      Ila 3ndk chi stifsar akhor mr7ba

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  68. seme3et bli lfix b 120dh par mois, mais je sis pas ..

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    1. Merciii bzaaaf khoya !!
      Mon pere mecha le3enedhom w sewel, galolo bli l connexion pour 8mega b 149dh, w le fix b 186dh/mois
      Wach had le fix kaykoun fih chi montant deyal lhedera montiel, wela nn...ana brit wahed ri rekhiss, ye3eni maykonch fih chi montant, just recharge avec carte ou belach, car makane5edemoch lfix..wach cpossible ?! (Ye3eni, fach nemechi l.agence, chno negol7om bach y3etéwni deyal 120dh/mois ?!)
      W galo l baba bli kayen des frais d'inscription b 450dh, c vrai ?
      Pour le rotour, brit chi wahed li nebedelo l mot de passe fo9ach mabrit, et aussi ykon mezeyan, wach kayen chi nom deyal chi rotour, et le prix ^^ ?!

      Merciiii bcpppppppp :) !

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    2. L'offre li b 168 Dhs hia Phony plafonné fiha illimité lga3 les fixes nationaux + 3 Sway3 vers les mobiles nationaux.
      Ghadi tgolihom biti l'abonnement classique li 3aml 120 Dhs.
      howa tawa7d makaydiro 7it ghali.
      Hir bit ngolik annaho kayna formule okhra smietha pack master wkaynine nas mn famille dayrinha.hir khayb fiha howa khask tkhls 3am kaml.l 3am kayt9am b 1527 Dhs wkay3tiwk 732 Dhs tlmokalamat i3ni b3amalia 7issabia chehr ghadi iti7 3lik b 127,25 Dhs.
      Je pense les frais lwline homa 455 Dhs:
      1 mois d'avance dial fixe odial internet wzid 3liha 120 dhs frais de liaison wallaho a3lam. ga3 les routeurs li kan3rf kaytbdl fihom mot de pass. faradan stafdni mn net dir hir WPA2 flencryptage omatkhaf mn walo 7it WEP sahl itkraka.

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  69. Salam, je voudrais migrer de MT dui à phony duo et on m'a conseillé de faire le changement la fin du mois. Pouvez-vous svp m'éclaircir ce point et me dire quand dois je appeler le service client pour modification ? Merci

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    Réponses
    1. Bonjour Nisrine,
      De préférence après le 20.

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  70. Merci bzaaf khoya,
    Ana deret l.offre deyal fix 186dh, w adsl b 194dg, 5elesset f total 280dh, w radi nekheless a partit le mois prochain 335dh...
    Mais deret b l consiel deyalek f les autre commentaires, w makhedit la fix la adsl men 3enedhom...
    3afak goli chi nom deyal chi adsl WPA2 ykoun mezeyan, w le prix deyal..
    W chi appariel fix mezeyana ...
    Merci bzaaf khoya :)

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    Réponses
    1. khoya, ana deret l contrat 3ad had nehar, w berit nebedel chi hewayej, wach momkin..
      1/ brit neheyed fixe phony li b 186dh w nedir ri classic fixe b 120dh, wach momkin ? w wach gratuit, wela khasseni nekheless chi haja bach nebedelo ?
      2/wach yemekeli n 5eless le3am kamel deyal l adsl w l fix, bela manebe9a ne5eless chaquer mois ?
      3/ana fach deret l contrat, howa magalish wach deyal 3am wela 2ans,w f lewera9, madayerinch.. w ana khayef laykoun dareli contrat deyal 2ans, wach yela mecha 7eta dareha, w ana brit neredeha ri 1 ans, chno nedir ?
      w a la fin, maroc telecom, FECHEKEL !!!!

      merci bzaaaaf khoya, w semehli yela keteret 3lik

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    2. Ana gtlik hir fixe li matakhdch 7it kaybi3ohom ghalienne amma les routeurs hadak li kaybi3o lik b 99 dhs rah mzian.
      3omoman rah ga3 routeurat lkhrine kaysupportiw cryptage WPA2.
      tasl bservice de relation clientele.
      oui momkin tkhls 3am kaml.dik sa3a kon drti pack master b 1527 Dhs l3am i3ni b7al ila chehr kayti7 3lik t9riban b 120 Dhs wkay3tiwk solde dial 732 Dhs.
      contrat raha dial 3am wa7d. mn ch7al hadi wllat 12 mois au lieu de 24 mois.

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  71. cette dernière semaine aprtir du 13/11/2014 , j 'ai remarqué un problème de débit adsl , habituellement j 'ai 12 mo/s de connexion .quand je fait le test Adsl sa donne = 10 mo/s c est normale , Mais cette dernière semaine vers 11h du matin sa décent jusqu’à 1 mo/s , et le soir c est pratiquement nulle 500kb/s ,, est ce qu il ya d autre personne qui ont remarqué le meme problème ou c est juste lma région : polo Casablanca , ou c'est juste ma ligne ??

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    1. Bonsoir ,
      Plusieurs clients de différentes villes se plaignent sur Twitter du débit faible et la connexion instable ces derniers jours .
      Donc vous n'êtes pas le seul à avoir ce genre de problèmes malheureusement.

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  72. J veux la resiliation de l abonnement MT duo
    Chno khassni ndir o wach ghadi nkhaless les mois li ba9in

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    1. khask tdir demande de résiliation.ghadi italbok tkhls les mois lba9ienne.

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  73. Salamalaykoum. Est ce que ça existe au MAROC l'ADSL illimité avec une bonne connexion??
    Si oui combien?

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    1. Wa3alaykom Salam,
      du ADSL illimité! tu veux dire quoi par un tel terme vu que je n'ai pas bien compris.
      En tout cas, le débit maximal est de 100Mb/s via la Fibre optique.
      Toutefois, celle-ci n'est déployée actuellement que dans certains quartiers de Rabat et Casablanca

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  74. Bonjour Monsieur Rachid jai le routeur maroc telecom depuis 1 ans environ est sa fait de puis mintenent 2 moi que la connection elle se coupe est elle revien dans 1heure de connection il y a 20min ou la connection se coupe jai contacter maroc telecom mais sans solution :/

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    1. Bonsoir,
      Avez vous essayé de se connecter avec un routeur? Peut être que ça vient de la.
      Si ça marche toujours pas, vous devrez contacter le service de relation clientèle.
      Peut être qu'il ya un problème au niveau des fils de cuivre ou un truc de ce genre wallaho a3lam

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  75. Bonsoir,
    Je souhaite savoir le prix pour un abonnement fixe (réception seule).
    Cordialement

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    1. Bonsoir,
      Il n ya pas de formule de réception uniquement chez Maroc Télécom.
      L'abonnement classique peut être considérée comme la formule la moins chère à 120 Dhs/mois si vous n'émettez aucun appel.
      Pour plus d'infos:

      http://www.tic-maroc.com/2013/01/le-fixe-chez-maroc-telecom.html
      Si vous avez besoin d'une information quelconque, n'hésitez pas à me le faire savoir :)

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  76. Bonsoir, s'il vous plaît je veux savoir le tarif d'un abonnement ADSL 8M chez Maroc Telecom
    (équipements + somme que je dois payer chaque mois [internet+fixe] )
    la même chose pour un abonnement 12 M
    Merci par avance !

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    1. Bonsoir Faical,
      pourriez vous préciser l'offre du fixe qui vous sera convenable?

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  77. Réponses
    1. L'offre la moins chère est pack master.
      Toutefois, le paiement se fait annuellement et non mensuellement.
      Vous devez payer annuellement un montant de 1527 Dhs (127.5Dhs/mois) et vous aurez droit à 732 Dhs de communication.

      * Vous pouvez optez aussi pour l'offre Phony Classique (non plafonnée) et vous allez payer dans ce cas 174 Dhs/mois.

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  78. Bonsoir,ce que je veux savoir n'est pas le tarif que je dois payer pour un abonnement fixe.
    Moi je veux faire un abonnement ADSL 8 Méga (on sait que l'abonnement ADSL nécessite une ligne téléphonique) et je veux savoir combien je vais payer pour cet abonnement , je veux savoir le total pour que je vais payer soit mensuellement, soit annuellement hors équipements (routeur + poste téléphonique) pour un abonnement ADSL 8 Méga (ligne téléphonique et internet)

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    1. 120 Dhs frais de branchement.
      (149 Dhs+ le prix de l'offre fixe choisie)/mois

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  79. bonjour je vais déménager je veux savoir la procédure pour changer l'adresse de ma ligne ADSL et combien ça va prendre de temps

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    1. Bonjour,
      Malheureusement, je n'ai pas d'idée précises concernant ce sujet. Toutefois, je pense que vous ne devez résilier l'ancienne ligne qu'après avoir déménager et demander à une agence dans le nouveau quartier de transférer ladite ligne

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    2. Ce commentaire a été supprimé par l'auteur.

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  80. Saalam 
    Je viens d'installler MT Duo et le technicien a tout branché mais sa fait plus de 2 jours que j'attends l'internet. Est-ce normal ? Combien dois-je attendre encore ? 
    Merci

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    1. Wa3alaykom Salam,
      Est ce que vous (ou le technicien) a configuré le routeur?
      Si ce n'est pas le cas, vous devez le faire

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    2. Si je l'ai configuré mais toujours pas de connexion

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    3. Dans un tel cas, je vous recommande de contacter le service de relation clientèle au 115 et se rendre à l'agence pour qu'ils vérifient d'ou vient le problème.

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    4. Je vous en prie. Bon courage chère fati

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  81. salut Rachid !
    svp j ai une question, j ai un engagement avec Maroc Telecom de 12 mois offre MT DUO , comment je px résilier mon contrat ? et combien ca va me couter ? chokran bzf!

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    1. Salut,
      avez vous terminé la durée de votre engagement?

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    2. Salut,
      avez vous terminé la durée de votre engagement?

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  82. Réponses
    1. tu n'as qu'à faire une demande de résiliation et la déposer dans une agence. Normalement le montant correspondant aux mois restant mais ça se peut être moins que ça.

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  83. ah d cc
    si nn wach kayna la possibilité ne7wl la ligne l une autre ville ?

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  84. Bonsoir. J'ai un forfait entreprise optimis. Le transfert d'appel vers un autre numéro est inactif. Comment l'activer ? Comment savoir si MT-TRACK est activé sur ma ligne ? Merci pour votre aide.

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    1. *Pour renvoyer tous vos appels vers un numéro quelconque, vous devez composer le **21*N° Renvoi# suivi de la touche Ok.
      *Appelez le 3030.

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  85. Salut.
    Ca fait longtemps que Maroc Telecom n'a pas baissé les tarifs de l'ADSL. Savez-vous pourquoi?

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    1. Salut,
      Je pense que Maroc Telecom attend le lancement des offres ADSL de inwi pour les baisser en fonction des tarifs d'inwi

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  86. bonjour
    s'il vous plait j'ai un problème que je dois faire!!
    voila depuis quel que mois je reçoit des facture d'un abonnement qui port mon nom le problème que je n'ai jamais fait un abonnement avec Maroc Telecom j'ai Apple cette numéro pour savoir c'es qui mes elle est hors linge maintenant ça fait 6 jour j'ai reçu une réclamation a était envoyé par l'avocat de maroc telecom qui me dit qu'il faut paye 2500dh ou bien tribunal s'il vous plait aides moi??

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    1. Bonjour,
      Il fallait voir ce qui ne va pas lors de la réception de la première facture.
      Peut être bien qu'un membre de ta famille s'est abonné en utilisant tes informations. J'ai rencontré un cas pareil il ya quelques mois, ou le fils s'est abonné à internet en utilisant la CIN de sa mère.
      Je vous recommande d'aller à l'agence la plus proche pour voir a qui appartient la ligne dont vous avez parlé.

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  87. salamo3alaykom
    khoya rachid brit nsewelek
    ana fteht syber wdert m3ahom contra 12 mois pack telephone + adsl 8mega
    wdaba 9rib nkemel 2ans mais hadi 3 mois bda debit kaytih makayfotch 4 mega w3endi tsawer diyal teste ce qui fait khsert les client wdaba sedit alors que ba9i kaysaloni 2 mois makhelesthach wmabritch nkhelesha lihom daba 9et3o connection wkhelaw telephone wana hiyedt kolchi
    wach khasni nedfe3 chi talab aw nkheli dakchi haka ?

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    1. Wa3alaykom salam khoya.
      howa mn a7san tdf3 talab. homa 3adi 3ndhom makhlstich kay9t3oha.wila biti trj3ha mn b3d khas darori tkhls li 3lik.

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  88. salamo3laykom
    khouya rachid ana dayr had l'offre MT DUO ça fait 4 mois hadi fagadir odb 9arbo les vacances dial l'été kanrja3 ldarna f jdida svp wach makaynach chi possibilité ndir une installation 3andna fdar bach mandi3ch f 2 Mois dial l'été sachant que ran3awd nrja3 aprés les vacances bach nkaml 9raiti?

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    1. Wa3alaykom salam assi mrwan, howa normalment momkin tdwz la ligne dialk lay blasa fiha adsl flmghreb. walakin had 9adia dialt 2 mois otgolihom irj3ohalik lagadir hia li man9drch nconfirmi lik wach momkina a 100%. walakin chkhsian kayban lia maghaykon ta mani3 mn annahom mayrj3ohach.hir howa latnsach annaka ghadi tkhls des frais de liaison dial 120 dhs. bnisba l9adiet 2 mois, mn a7san sweel agence wlla centre de relation clientele ghayfidok ktr mnni 7it mamtie9nch ana 100%.

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  89. Salam Mr Rachid
    SVP je veux savoir combien coûte un engagement ADSL de 8 mega avec fix, et est ce qu'ils proposent un wi-fi avec ce type d'engagement. Merci infiniment

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