L’Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT) vient de lancer un appel d'offres pour l'acquisition et la mise en place d’une solution pour l'évaluation de la qualité d'expérience (QoE) des réseaux mobiles publics nationaux de télécommunications au Maroc, notamment l’évaluation de la QoE des services du réseau 2G (La voix 2G, service de la messagerie SMS) du réseau 3G(Voix 3G, Data 3G sur smartphones/tablettes) ainsi que ceux du réseau 4G (Voix 4G, Data 4G sur smartphones/tablettes).
Il y a lieu de préciser que le Maroc compte actuellement plus de 40 millions mobiles 2G/3G/4G. Cette solution permettra au usagers (Smartphones et tablettes) de télécharger une application mobile qui servira pour remonter, d'une manière transparente, des informations et des données sur la qualité d'expérience des réseaux marocains à l'ANRT.
La nouvelle solution doit permettre la collecte et le calcul d'une façon continue des indicateurs de la QoE des différents services, les test actifs de la connexion de bout en bout, la supervision depuis l'ANRT des paramètres QoE qui permettra d'identifier rapidement les anomalies d'un réseau donné, la fourniture des rapports de la QoE de façon dynamique ainsi que l'extension permettant d'ajouter de nouvelles données ou de nouveaux rapports.
Ladite solution est composée des trois éléments: un système de collecte et de traitement des données: système installé à l'ANRT (serveur de données) permettant la collecte et le traitement automatique des résultats de mesures ainsi que le calcul des indicateurs QoE des services offerts par les opérateurs), un système de reporting qui comprendra une interface utilisateur permettant la visualisation des indicateurs QoE ainsi qu'un outil performant de production des rapports. Les résultats de mesures doivent être, après traitement, sous forme de rapport incluant notamment les résultats de mesures par opérateurs les coordonnées géographiques et les paramètres réseaux (2G, 3G, 4G), des tableaux de bord ainsi que des graphiques pour illustration) ainsi qu'une application mobile: Application permettant d'effectuer des mesures automatiques et continues de la QoE supportée au moins par Android et iOS et téléchargeable gratuitement depuis le site web de l'ANRT, l'App Store ainsi que le Play Store. Ladite application pourrait voir le jour à un moment donné durant le deuxième semestre de l'année 2016 en prenant en considération que le délai d'exécution est de 6 mois hors délai de validation des travaux par l'ANRT.
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