Salesforce, leader mondial du CRM, en collaboration avec Gear9, élu meilleur partenaire de l’année 2023, annoncent leur participation pour la deuxième année consécutive à Gitex Africa 2024. L'événement se tiendra du 29 au 31 mai 2024 au Pavillon APEBI Hall 4 Stand 4E-14, Marrakech.
"Cette 2ème participation au Gitex mettra en lumière les avancées technologiques de Gear9 et l'écosystème numérique du Royaume. J'invite les participants à assister à nos sessions sur l’IA, la DATA et le CRM, et à découvrir les retours d'expérience de projet de nos clients utilisant la plateforme Salesforce," explique Mounir Bouchiha, Directeur Général de Gear9.
Des experts internationaux de Salesforce venus des cinq continents se réuniront pour une série de sessions de formation visant à fournir des stratégies pratiques pour aider les entreprises à naviguer et à prospérer dans l'ère digitale, en s’inspirant des démonstrations en direct et des témoignages clients.
"Nous invitons toutes les entreprises à découvrir comment l’IA, la DATA, le CRM et la Confiance peuvent devenir des moteurs de performance et de croissance pour chaque entreprise marocaine et africaine," indique Omar Oualif, directeur régional Afrique de Salesforce.
Programme des sessions exclusives sur les innovations Salesforce:
Au cours de ces trois jours, les visiteurs auront l'opportunité d'explorer l'avenir de l'automatisation avec MuleSoft, propulsée par l'IA, qui optimise l'efficacité dans l'écosystème Salesforce. Ils découvriront également comment WhatsApp peut transformer le parcours client et aider les entreprises à maximiser leur potentiel avec Salesforce, en activant des stratégies cross-canal en marketing, e-commerce et service.
Les participants pourront en apprendre davantage sur Salesforce Field Service, soutenu par Einstein 1, qui utilise l'IA prédictive et générative pour améliorer la productivité sur le terrain, permettant une gestion proactive des tâches et des actifs grâce à des données en temps réel sur une plateforme connectée. Ils auront également l'occasion de voir comment la solution "Tableau" rend les données plus accessibles à tous grâce à l'IA Générative, offrant des informations de manière personnalisée et intelligente.
Gear9 aura l’honneur de vous faire découvrir comment l’IA redéfinit l'expérience utilisateur, de la personnalisation des services à l’automatisation des processus. Pour finir, une présentation globale des environnements Salesforce sera proposée, incluant une évaluation de la sécurité et de la conformité. Des ressources, un kit d'auto-évaluation et des informations sur les fonctionnalités de sécurité supplémentaires seront mis à disposition.
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