win by inwi: Les détails des offres

win est une nouvelle marque récemment lancée par inwi où tout est dématérialisé et dont les offres sont surtout adressées à une catégorie spécifique de clients.

Comment ça marche?C'est via le site web de win ou son application que le client peut choisir une des 34 offres actuellement commercialisées par ladite marque (31 forfaits mobiles et 3 forfaits Data Only).
Après avoir choisi l'offre convenable, le client doit opter pour un numéro dont le prix varie de 0 à 1000 Dh, et confirmer sa demande par la suite en remplissant un formulaire tout en joignant un scan de sa pièce d'identité. Dès l'établissement du contrat, le client sera invité à payer l'offre choisie en utilisant sa carte bancaire, via une solution m-bankin ou e-bankin.
Notons au passage que la carte SIM sera livrée gratuitement par Amana à l'adresse que le client a choisie, et ce, dans un délai oscillant entre 2 et 4 jours ouvrables. En outre, et dès la réception de la carte SIM, le client pourra activer son offre depuis son Espace Client.

Avantages: Générosité:
Plusieurs forfaits commercialisés par win sont alléchants et généreux par rapport à la concurrence, que ça soit au niveau de l'enveloppe Data offerte ou du nombre de SMS et d'heures de communications. D'ailleurs, notre comparateur peut vous être très utile en vue de connaitre les forfaits dont on parle.
Offres sans engagement et sans FMS:
Votre forfait sera désactivé automatiquement si vous ne payez pas dans les délais. En d'autres termes, plus besoin d'une demande de résiliation vu que le forfait sera résilié si vous ne le réactivez pas avant un an. Notons aussi que les forfaits de win ressemblent plutôt aux offres prépayées étant donné que vous serez amenés à "payer d'avance" la facture.
Ainsi, il n'est question ni d'engagement, ni de frais de mise en service.
Offres flexibles:
Vous pouvez à tout moment modifier votre forfait comme vous le souhaitez et cela sans avoir à payer des frais de migration qu'elle soit ascendante ou descendante. D'ailleurs, la modification du forfait ne sera effective qu'à partir du cycle suivant.
Assistance permanente:
Les clients de win auront droit à une assistance via un service de Chat 7 jours sur 7 de 8h jusqu'à 22h.

Inconvénients:Paiement en ligne:
Le paiement des factures n'est malheureusement possible qu'en ligne.
Le consommateur marocain a de plus en plus confiance dans les paiements en ligne certes, mais il préfère de loin payer en cash. D'ailleurs, c'est ce qui ressort du dernier rapport publié par Jumia: «Avec 3% de clients qui paient par carte sur internet, le paiement en espèces à la livraison reste le moyen de règlement préféré des Marocains», a fait remarquer la plateforme de vente en ligne.
Portabilité:
Malheureusement, et dans l'état actuel des choses, vous ne pouvez pas souscrire à une offre de win  tout en conservant votre numéro de téléphone portable. En d'autres termes, lorsqu'un client a envie d'opter pour l'un des forfaits de win, il doit impérativement se procurer un numéro de plus et se retrouvera ainsi avec 2 numéros! Les clients d'inwi ne peuvent pas non plus migrer vers les offres de win.
L'international et les numéros surtaxés:
Il n y a aucun moyen de passer un appel vers l'international ou vers un numéro surtaxé depuis son solde principal, idem pour les SMS envoyés vers lesdites destinations. La seule solution dans un tel cas est d'opter pour un Pass supplémentaire.
Ainsi, et même si le client n'a envie de passer qu'un appel d'une durée de 5 minutes vers la France à titre d'exemple, il doit opter pour un Pass qui lui coûtera 20 Dh de plus.

Verdict:nonobstant les inconvénients susmentionnés, certaines offres nous semblent intéressantes et pourraient même amener les autres opérateurs à s'aligner sur win, et ce, en refondant leurs offres.

Commentaires

  1. Transmis: D'ici quelques temps, Win vous offrira la portabilité ou le transfert de votre numéro.

    Nous travaillons d'arrache-pied pour vous permettre de garder votre numéro quel que soit votre opérateur actuel. Restez à l'affût !

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    1. Ayant recu ma sim et apres activation je ne peux pas emmetre d appel ni avoir la 4 g par contre la reception dappel est activee

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  2. Salam déjà 3ndi abonnement Inwi w Brit yb9ali NFS numéro wndir forfait d win...

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    1. Bonjour,
      Comme je l'ai expliqué auparavant, cela n'est pas possible pour le moment.
      Désolé pour la réponse tardive.

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  3. Salam khay rachid bghit nsawlak ila kan. Memkin bghit ncharak fi inwi win ou bghit ma3lomat kifach nakhodha lah yjazik bikhir

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    1. Pour simplifier les choses: ghadi tdir compte fsite dial win, tchof l'offre li 3jbatek.
      tkhls les frais imma bcarte bancaire olla mn chi solution ebankin (CIH Online, Attijarinet, Chaabinet...) olla mn application bancaire.
      Mn b3d ghadi isifto lik carte SIM ladresse dialk. wdik sa3a t9dr tactivi offre mn compte dialk.

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  4. Bonjour est ce que c'est possible de faire la portabilite d'un numero win vers un autre opeerateur merci

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  5. Bjr je souhaite savoir si il y aura des frais de livraison? Merci

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  6. slm rachid 3afak dert ma demande hadi 4 jrs eba9i mawslni walo malgré dwzt payement e kolchi les étape derthoma 7ta men support likayn f platforme makayjawbnich

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    1. les 4 jours rahom ouvrables i3ni makayt7sbch sbt ol7d. De plus i9dr t3tel chwia ila kanti sakn f'une petite ville. imta dwzti la commande?

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  7. comment il est le debit de la connexion win pour le 4G, j'ai un dar box 4G+ orange et je veux changer vers win?

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    1. win utilise le même réseau de inwi. Donc, vous devez vérifier d'abord si la zone ou vous habitez dispose d'une bonne couverture de la part dudit opérateur

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  8. En combien de temps arrive la carte sim et avec quel transport?

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    1. Amana.
      De 2 à 4 jours ouvrables.

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    2. J AI PAYE LE 31/05/19 ET J AI RIEN RECU ET ON A MEME PAS UN CENTE DE RECLAMATION

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  9. Bonjour est ce que c'est possible de faire la portabilité d'un numéro iam 0661 jawal vers opérateurs orange
    merci

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  10. Salam ana twasselt b la carte dyali walakin lmochkil mabghach yetactiva liya l forfait chno l7al lah ykhalik

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    1. Salam. Meme problem o t3tlou aliya meme dert réclamation. Ach t7el andek mochkil

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    2. Wa3alaykom Salam, ila mazal mat7elch mochkil dialk, khask tcontacti service de relation clientèle via le site dial win.
      Désolé pour la réponse tardive.

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  11. bonjour 3afak ana yalah khdit la carte win mais mabratch t ativa mn app chno n9ad ndir

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    1. Wa3alaykom Salam, ila mazal mat7elch mochkil dialk, khask tcontacti service de relation clientèle via le site dial win.
      Désolé pour la réponse tardive.

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  12. Salam 3andi mochkil f paiement ma bghatech doz f l'application bancaire cih

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    1. ila mazal 3ndk mmochkil, jrreb carte bancaire.

      Désolé pour la réponse tardive.

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  13. 3afak brit n3raf wach ila makhlastch l facture dyal chhar radi iwa9fo lya numéro d win?

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  14. salam ca va lah ikhalik chnahowa offre li mazyan ikon rkhiss 3and inwi

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  15. Kanbghi nkhless o walo dima kat3tini autorisation de paiment non accepti (5)

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    1. Essaye une autre carte bancaire ou une autre solution de paiement

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  16. Est-ce que je peux utiliser mon numéro de inwi ?

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  17. bonsoir, svp est ce que je peux utiliser la carte sim WIN sur un routeur de INWI ou non ?? (sachant que WIN est un produit de INWI et que les routeurs INWI sont codés)

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    1. Malheureusement, je ne l'ai pas testé auparavant étant donné que je ne dispose pas d'un routeur inwi

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    2. Bonjour, elle devrait marcher d'après les feedbacks de certains clients

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  18. votre code de paiement Win est disponible ! Chno mochkil 3yitt m3ah mabach ydoz chno hal

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    1. chno mochkil bdbt, wach maymknch lik tkhls les factures olla chno?

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  19. Bonjour,
    Ma fille vient de commander la carte sim win . Elle a suivie tous les étapes même le prélèvement bancaire a été effectué mais la page de validation n est pas affichée et le numéro téléphone qu'elle a choisi il est toujours disponible au site. Dans ce cas qu est qu on doit faire.merci

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  20. Khouya deja 3andi win oukhelast had shehar ou daba dazet oumatl9oush liya pass hedart m3a conseil gal liya aydwrou lik madawer lih 7ed

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  21. Salamoeealikom khoya eeandi win ogaee les factur diyawli mkhalssin okatbin liya votre conte est suspendu maeeraftch aeelach okandawar Al les conseiler makayjawbni hâta had Ila eeandak chi namra Bach contactihom khoya sifatha liya

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  22. Wach eeandhom chi mouchkil walla achno had lyamat

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  23. D'après les commentaires des clients je constate l'absence de crédibilité. Essayez encore de fortifier vos offres
    Merci

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  24. J ai choisi un forfait de 109 dh pourquoi je dois payé 409 merci

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  25. Salam rah khlast le pis mazal mawsltnich hadi 7 jour

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