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jeudi 2 mai 2013

Refonte du service de Maroc Télécom (IAM) :Rechargement illico


Comme vous le savez déjà,le service Rechargement illico de Maroc Télécom (IAM) permettait aux clients du Forfait Maîtrisé et Liberté  de recharger leurs propres comptes ou celui d’un proche disposant d’un abonnement Forfait Maîtrisé, Forfaits Liberté ou une carte prépayée Jawal.
Pour recharger un compte quelconque,le client devait envoyer un SMS au 540 contenant le numéro d’appel concerné suivi de # puis du montant de la recharge correspondant à la gamme de recharge Jawal et son suivi de # ensuite du code personnel à 4 chiffres
Exemple : 0661000000#50#0000

Dorénavant, les commande SMS vient d'être simplifiées en supprimant le code personnel:le client peut recharger son compte ou celui d'un proche en envoyant simplement le numéro suivi de # puis du montant de la recharge.

Exemple : 0661000000#50

L’inconvénient de cette refonte,c'est que n'importe qui peut recharger un compte quelconque si jamais un téléphone d'un client Forfait Maîtrisé ou Liberté tomberait entre ses mains.
Heureusement que le plafond de recharge pour ce service est fixé à 500 Dhs par mois et par client.
En tout cas,méfiez vous!
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17 commentaires:

  1. maroc telecom ajoute 3 heurs aux forfaits liberté et a oublié les abonnés du forfait optimis avec seulement 5h ?????? c'est incomprehensible n'est ce pas?

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    1. je ne l'ai pas compris non plus.Pas de réel changement aussi pour les forfaits maitrisés

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  2. comment faire pour transmettre nos doleances a maroc telecom

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    1. Vous pouvez les contacter via email cm@iam.ma ou en appelant le service de relation clientèle adéquat

      http://tic-maroc.blogspot.com/2013/01/numeros-utiles-de-tous-les-operateurs.html

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  3. ça fait trois mois que je n'ai pas payé mon forfaits ariadi dois je les payés? ou je peux terminer cet abanement avant son délai

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    1. Vous serez redevable à Maroc Télécom.Tot ou tard,ils te contacteront pour que tu leur payent les factures impayées

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  4. Je vx envoyer une recharge internet a un amie comment je px le faire

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    1. Bonsoir,
      introduisez le numéro du destinataire suivi de # puis le montant de la recharge et envoyez le via sms au 540.Cependant,vous devez activer le service à fin d'en bénéficier .

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  5. Déçus de votre opérateur télécom ? marre de la manière dont on vous traite? Venez rejoindre ma page facebook créée récemment, parce que comme vous, je suis déçue de mon opérateur.
    Avec un maximum de fans et surtout avec vos témoignages, nous pouvons exercer le pouvoir sur nos opérateurs et obtenir satisfaction.
    https://www.facebook.com/serviceclientminable?ref=hl

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  6. Bonjour Rachid, j'ai un forfait liberté 100 DH/mois. Je veux savoir si le montant que je vais recharger en utilisant ce service (exemple 50 DH) sera payé du forfait ou sera payé a part (50+100DH du forfait). Merci de me repondre

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    1. Bonjour,
      Le montant sera automatiquement ajouté à votre facture mensuelle.
      Bonne fin de journée :)

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  7. bn soire ,
    comment utiliser l'internet sure mon téleohone

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  8. Slm comment on fait pour recharger sa clef 3g maroc Télécom ? Merci

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    1. envoyez le code de recharge par SMS au 555.

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  9. Bonjour. J ai un forfait maîtrisé. J’ai consommé tout mon crédit internet comment puis je recharger uniquement l'internet . Merci

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    1. Bonjour,
      Cela est faisable en composant le 600

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