Selon les premières analyses, cette panne serait liée à une défaillance du réseau européen de transport d’électricité. Les répercussions se sont rapidement fait sentir sur les réseaux marocains. Les utilisateurs d'Orange Maroc, qu'ils soient abonnés à la fibre optique, à l'ADSL ou à la 4G, ont signalé des coupures temporaires, des ralentissements marqués et des difficultés d’accès aux services en ligne. Les signalements ont été concentrés dans les grandes villes comme Casablanca, Marrakech et Rabat, selon Downdetector. Orange Maroc a confirmé une "perturbation du trafic Internet due à une panne massive d'électricité en Espagne et au Portugal affectant les liens internationaux".
Selon une source technique citée par Médias24, ces perturbations sont dues à une congestion du trafic international plutôt qu’à une coupure totale. Le Maroc étant relié à l'Europe par plusieurs câbles sous-marins, toute défaillance des stations d'atterrissement en Espagne ou au Portugal peut affecter la qualité du service. La normalisation complète dépend de la restauration de l'alimentation électrique en Espagne et au Portugal, attendue en quelques heures.
La panne électrique du 28 avril 2025 révèle la vulnérabilité du réseau marocain aux incidents extérieurs et souligne l'urgence de diversifier les infrastructures de télécommunications. Le projet de tunnel sous-marin entre Tanger et Punta Paloma pourrait, à terme, héberger de nouvelles liaisons de télécommunications, renforçant ainsi la résilience du réseau marocain.
Cet incident intervient alors que de nombreux clients envisagent de migrer vers la fibre d'Orange Maroc, suite à l'ouverture du réseau à la concurrence. Il reste à voir si cette perturbation influencera leur décision, même si son impact semble peu probable à long terme.
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